Casro, Casro, et al. “Rancang Bangun Aplikasi Pengaduan Pelanggan Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter Di Indotechno Purwokerto”. Jurnal Sains Dan Informatika, vol. 6, no. 2, Dec. 2020, pp. 166-74, doi:10.34128/jsi.v6i2.244.